отслеживание яндекс маркет по номеру

Как отследить посылку с Яндекс.Маркет

Все склады компании сервиса Яндекс Маркет расположены на территории России, а сотрудничает компания только с проверенными перевозчиками. Благодаря этому вы будете всегда знать, где находится ваш заказа. Расскажем, как отследить посылку с Яндекс Маркета, какие способы доступны покупателям этого сервиса, можно ли уточнить, когда отправление будет доставлено, и зависит ли проверка сведений от выбранного способа доставки.

Как отследить посылку с Яндекс Маркета

Когда вы оформили заказа на электронной площадке, для его подтверждения с вами может связаться специалист. Но в большинстве случаев вы получаете сообщение на указанный вами номер телефона, и на адрес электронной почты, в котором содержится номер заказа.

В своем личном кабинете вы сможете ознакомиться с номером, статусом посылки, указанной при оформлении дополнительной информацией, данные о продавцах, а также чеки товаров, купленных на Маркете. Но для этого важно выполнить одно условие – вам потребуется авторизоваться на сервисе.

Если вы оформи заказ без авторизации, его всегда можно привязать к своему логину. Встроенный инструмент «Мои заказы» позволяет безошибочно определять статус посылки, а также ее вложения. Вам не придется обращаться к сторонним ресурсам, предлагающих отслеживание посылок с Яндекс Маркета. Чтобы отследить свой заказ, выполните следующее:

Обратите внимание! Изменение статусов вашей посылки поступает на адрес электронной почты, указанный при регистрации в Яндекс Маркете.

Поступают ли уведомления о статусе посылок от Яндекс Маркета?

Не обязательно посещать интернет-страницу, чтобы получить сведения о статусе вашей посылки. Компания направляет постоянные уведомления, как только статус заказа меняется. Они поступают на e-mail, указанный при регистрации аккаунта. Настроить конкретный почтовый адрес, либо изменить его можно в разделе «Мой профиль/Настройки».

На мобильный номер, который указан в вашем заказе, придет уведомление, когда посылка придет в пункт выдачи. Такой вариант применяется при оформлении способа доставки на ПВЗ. Если же доставляет курьер, то в их службу можно позвонить.

Номер курьерской службы станет доступен, как только статус вашего заказа изменится на «Передано службе доставки». Вы сможете звонком уточнить дату и время доставки, или согласовать другие удобные для вас дни и часы получения посылки. В случае отсутствия таких номеров, обратитесь на горячую линию Маркета в службу поддержки по телефону 8 (495) 414‑30‑00.

Источник

Мой заказ

После оформления заказа вам придет SMS с его номером и письмо на электронную почту. Также вам могут позвонить и попросить подтвердить заказ.

Как посмотреть данные заказа

Для заказов, которые вы оформили на Маркете, а также в разделе Маркет Express приложения Яндекс Go, вы можете посмотреть номер, статус, информацию, которые указывали при оформлении, и данные о продавцах, а также чеки товаров, которые купили на Маркете:

Как изменить заказ

Вы можете изменить в заказе дату или место доставки курьером, а также номер телефона.

Нужно изменить дату или место доставки

Войдите на сервис. Если вы оформили заказ без авторизации, привяжите его к логину.

Найдите ваш заказ на странице Мои заказы.

В блоке Способ получения нажмите кнопку Изменить адрес доставки или Изменить дату доставки и введите новые данные.

Нужно изменить номер телефона

Чтобы изменить номер телефона, позвоните в поддержку.

Как отменить заказ

Вопросы и ответы

Обычно заказы подтверждаются автоматически, чтобы вас лишний раз не беспокоить. Иногда вам может позвонить оператор, чтобы сверить все детали заказа.

Заказ делится на несколько посылок, если товары лежат на разных складах. При этом посылки будут доставлены в разные дни.

Вы можете выбрать общий способ доставки для всех посылок или разные (например, для одной посылки — доставку курьером, для другой — доставку в пункт выдачи).

Вопросы по заказу можно задать круглосуточно по телефону 8 (495) 414‑30‑00.

Источник

Отслеживание яндекс маркет по номеру

Что такое Yandex Market?

Прежде всего, очень важно знать, что Yandex Market является коммерческим подразделением транснациональной технологической компании Яндекс. Эта российская компания была основана в 1997 году с целью создания и развития технологических инноваций для России.
По мере роста и экспансии Яндекса в другие страны компания смогла разработать такие передовые технологии, как поисковые системы. Яндекс сегодня признан четвертой лучшей поисковой системой в мире.
Кроме того, это самый посещаемый и используемый сайт во всей России. По этой причине эта компания считается самой важной и влиятельной в России. Значение слова «Яндекс» происходит от английской фразы «Еще один индексатор».
В связи с коммерческим ростом на онлайн-рынке Яндекс сделал ставку на развитие технологических подразделений. Также для инноваций и создания платформ, полезных для общества.
Среди этих подразделений есть Yandex Market, который служит технологической платформой для маркетинга продуктов в интернет-магазинах. С момента создания Yandex Market произошел резкий скачок в влиянии и значимости компании во всем мире. Также наблюдается экспоненциальный рост его годовой чистой прибыли, которая, по оценкам, составляла не менее 22% за последний 2019 год.
Отчасти успех «Яндекса» и его подразделений, таких как Yandex Market, обусловлен международной экспансией компании за последние 10 лет.
Yandex Market пользуется отличной репутацией и популярностью в США, Германии, Китае и Казахстане. Многие эксперты считают, что лучшее от Яндекса еще впереди. Россия намерена стать частью электронной коммерции и стать главным действующим лицом в продаже товаров через интернет-магазины.
Это наглядный пример стремления освоить новые тенденции коммерческого рынка с помощью возможностей, которые можно найти в Интернете.

Есть ли у Yandex Market физический магазин?

Yandex Market имеет физические магазины, где покупатели могут запрашивать только заказы, размещенные через онлайн-платформу. Кроме того, эти физические магазины могут предложить услуги помощи и поддержки тем пользователям, у которых есть проблемы с продуктами или веб-сайтом.
Яндекс имеет офисы в США, Китае, Германии, Казахстане, Турции и Беларуси. А также в других местах в США и Европе. Это позволяет зарегистрированным пользователям Yandex Market посещать свои офисы независимо от того, в какой части мира они находятся.

Осуществляет ли Yandex Market международную доставку?

Как я могу отследить свой пакет Yandex Market?

Как и многие другие сайты электронной коммерции, номер отслеживания Yandex Market можно получить в интернет-магазине. Это позволяет вам получать Yandex Market порядок отслеживания, что упрощает отслеживание любого заказа.
Отслеживание Yandex Market также доступно через онлайн-платформы перевозчиков-партнеров Яндекса, таких как DHL и UPS. Таким образом, у пользователей есть два жизнеспособных варианта, с помощью которых они могут отслеживать свои заказы.
Также возможно использование универсальных инструментов отслеживания, таких как Ship24.

Доставка Yandex Market быстрая?

Yandex Market отгружает и доставляет продукцию в очень короткие сроки. Сроки доставки в Европу и США отличные. Для компании сроки доставки всегда будут приоритетом. Но важно принять во внимание определенные факторы, чтобы определить время доставки.
Срок доставки Yandex Market по России обычно составляет от одного до двух дней. Но, что касается международной доставки, срок доставки может составлять от 3 до 45 дней.
Yandex Market Время доставки может измениться. Эти изменения зависят от типа продукта, веса продукта, страны и компании-перевозчика.
Эти данные важны для того, чтобы знать, сколько времени может быть приблизительно у компании на отправку в другие страны.

Есть ли у Yandex Market бесплатная доставка?

В настоящее время бесплатная доставка Yandex Market доступна только для клиентов, проживающих в России. Для зарегистрированных пользователей, проживающих в других странах, скидки доступны только на их стоимость доставки.
Yandex Market Стоимость доставки обычно снижается, когда Яндекс и интернет-магазины принимают решение о снижении цен на товары. Эти акции обычно проходят в Yandex Market.
Но обычно бывают исключения для клиентов, которые не проживают в России. Yandex Market часто предлагает бесплатную доставку клиентам, которые получили поврежденные или задержанные продукты. Чтобы вознаградить клиентов за эти проблемы, компания часто предлагает возможности бесплатной доставки или скидки на Yandex Market стоимость доставки.

Можно ли связаться с Yandex Market?

Источник

Получение заказа

На Маркете есть товары, которые можно купить сразу на сервисе, и товары, для покупки которых нужно перейти на сайт магазина. Условия их получения отличаются.

В этом разделе описаны условия для товаров, которые можно купить на Маркете. Также некоторые товары, которые продаются на Маркете, доставляются непосредственно продавцами и имеют пометку об этом. Для таких товаров могут быть доступны не все возможности, описанные ниже.

Как отследить заказ

Когда статус меняется, вы получаете письмо на почту.

На Маркете указан интервал доставки, но за полтора часа до доставки вы получите уведомление на телефон. Нажмите на него, чтобы подтвердить или перенести доставку. Если по каким-то причинам подтвердить доставку не получится, курьер позвонит вам примерно за час до приезда.

Что нужно иметь с собой при получении заказа

По штрихкоду. Сотрудник пункта выдачи отсканирует его и выдаст заказ. Если при сканировании возникнут проблемы, заказ будет выдан по коду и номеру заказа рядом со штрихкодом.

По номеру заказа или фамилии и коду. Назовите номер заказа или фамилию и код из SMS. Код также можно посмотреть в личном кабинете. Если кода нет, вы можете получить его, назвав свой номер телефона.

Как проверить заказ

Откройте упаковку заказа и проверьте, что пришли все товары и их упаковки целые:

Если повреждена упаковка заказа или есть внешние повреждения товаров, оформите акт о порче и откажитесь от всего заказа.

При оплате онлайн деньги вернутся на вашу карту в течение 10 дней после отказа.

Проверить работоспособность товаров или примерить их вы сможете позже. Если вы откроете хотя бы одну упаковку товара во время получения заказа, курьер вынужден будет вам отказать, если вы захотите его вернуть.

Если в заказе пришли не те товары или чего-то не хватает, оформите акт об отсутствии части товаров и откажитесь от всего заказа. При оплате онлайн деньги вернутся на вашу карту в течение 10 дней после отказа.

При возникновении вопросов позвоните в службу поддержки: 8 (495) 414‑30‑00

А дальше мы с вами свяжемся и поможем решить проблему.

Сначала осмотрите посылку — упаковка должна быть целой. Затем попросите взвесить посылку — вес не должен отличаться от веса в извещении более, чем на 30 грамм.

Если упаковка повреждена или вес другой, попросите открыть посылку и оформить акт по форме 51 (на внешнее состояние отправления и разницу в весе). Вам не могут отказать в этом «Почта России» от 17 мая 2012 г. № 114-п, п. 20.16

Сколько дней хранится заказ в пунктах самовывоза

В пунктах выдачи и постаматах Яндекс.Маркета, а также в постаматах PickPoint — 3 дня.

В пунктах выдачи Boxberry, СДЭК — 5–7 дней.

В отделениях Почты России — 30 дней.

Как получить заказ в постамате

Когда ваш заказ приедет в постамат, вам придет SMS на номер телефона, указанный при оформлении заказа, — не удаляйте, оно пригодится.

Код из SMS будет продублирован на ваш электронный адрес, который вы указали при оформлении заказа. Вы также можете увидеть его в личном кабинете.

В зависимости от технических особенностей постаматов забрать заказ можно одним из способов:

С помощью экрана постамата.

С помощью приложения Яндекс.Маркета.

Рекомендуем заранее скачать мобильное приложение, особенно если будете забирать заказ без подключения к интернету.

Введите код получения.

Если выбрана оплата при получении, оплатите заказ через платежный терминал.

Ячейка с вашим заказом откроется, заберите его и закройте ячейку.

Подойдите к постамату и откройте заранее скачанное приложение. Если у вас нет доступа в интернет, то дополнительно включите на мобильном устройстве Bluetooth.

Ячейка с вашим заказом откроется, заберите его и закройте ячейку.

Вы можете забрать заказ в течение трех дней с момента, когда курьер привезет его в постамат.

Может ли другой человек получить заказ

Заказы стоимостью от 50 000 рублей можно получить только по паспорту. Данные получателя в заказе и в паспорте должны совпадать.

Получателя заказа можно изменить. Для этого:

Если у заказа нет такой кнопки, позвоните в службу поддержки (круглосуточно): 8 (495) 414‑30‑00.

Когда заказ приедет в постамат, на номер телефона, указанный при оформлении заказа, придет SMS с кодом. Он нужен, чтобы забрать заказ.

Код из SMS будет продублирован на электронный адрес, который был указан при оформлении заказа. Также его можно увидеть в личном кабинете.

В зависимости от технических особенностей постаматов забрать заказ можно одним из способов:

С помощью экрана постамата.

С помощью приложения Яндекс.Маркета.

Рекомендуем заранее скачать мобильное приложение, особенно если будете забирать заказ без подключения к интернету.

Введите код, который вам предоставил владелец заказа.

Если выбрана оплата при получении, оплатите заказ через платежный терминал.

Ячейка с заказом откроется, заберите его и закройте ячейку.

Подойдите к постамату и откройте заранее скачанное приложение. Если у вас нет доступа в интернет, то дополнительно включите на мобильном устройстве Bluetooth.

Введите код, который вам предоставил владелец заказа.

Ячейка с заказом откроется, заберите его и закройте ячейку.

Вы можете забрать заказ в течение трех дней с момента, когда курьер привезет его в постамат.

Как получить чек на покупку

Чек в электронном виде вы получите по почте или в SMS, бумажный чек выдают при доставке в пункт выдачи или постамат.

Обязательно получите чек: он нужен при возврате или обслуживании. Если вы не получили чек, обратитесь в службу поддержки через форму ниже.

Вопросы и ответы

Электронный сертификат или код доступа для онлайн-подписки будет отправлен на адрес электронной почты, который указан в вашем личном кабинете. Письмо придет от имени сервиса, для которого вы оформляли сертификат. Обычно письмо приходит сразу после оплаты заказа, но иногда нужно немного подождать (не больше 30 минут).

Скажите сотруднику аптеки, что оформили заказ на Яндекс.Макете и у вас есть номер заказа. Продиктуйте этот номер, он есть в SMS и на странице Мои заказы: сотрудник сможет найти его на наклейке заказа.

Если по номеру найти заказ не получается, могут помочь:

фамилия, имя и номер телефона покупателя (на кого оформлен заказ);

состав и стоимость заказа.

Оплатите и получите заказ.

Возьмите с собой в сервисный центр чек или подтверждение покупки на Яндекс.Маркете. Если вас попросят доказать, где и когда вы купили товар, этого будет достаточно.

Если вы живете в охраняемом поселке или при въезде во двор стоит шлагбаум, пожалуйста, пропустите машину курьера на территорию. Так он быстрее выдаст вам заказ и успеет доехать до других покупателей.

Если заказ уже доставлен вам курьером или приехал в пункт выдачи, отменить его не получится. Так что чем раньше отмените, тем лучше.

Пока нельзя отказаться от части товаров до или во время получения заказа. Но вы можете:

Получение заказа

На Маркете есть товары, которые можно купить сразу на сервисе, и товары, для покупки которых нужно перейти на сайт магазина. Условия их получения отличаются.

В этом разделе описаны условия для товаров, которые можно купить на Маркете. Также некоторые товары, которые продаются на Маркете, доставляются непосредственно продавцами и имеют пометку об этом. Для таких товаров могут быть доступны не все возможности, описанные ниже.

Как отследить заказ

Когда статус меняется, вы получаете письмо на почту.

На Маркете указан интервал доставки, но за полтора часа до доставки вы получите уведомление на телефон. Нажмите на него, чтобы подтвердить или перенести доставку. Если по каким-то причинам подтвердить доставку не получится, курьер позвонит вам примерно за час до приезда.

Что нужно иметь с собой при получении заказа

По штрихкоду. Сотрудник пункта выдачи отсканирует его и выдаст заказ. Если при сканировании возникнут проблемы, заказ будет выдан по коду и номеру заказа рядом со штрихкодом.

По номеру заказа или фамилии и коду. Назовите номер заказа или фамилию и код из SMS. Код также можно посмотреть в личном кабинете. Если кода нет, вы можете получить его, назвав свой номер телефона.

Как проверить заказ

Откройте упаковку заказа и проверьте, что пришли все товары и их упаковки целые:

Если повреждена упаковка заказа или есть внешние повреждения товаров, оформите акт о порче и откажитесь от всего заказа.

При оплате онлайн деньги вернутся на вашу карту в течение 10 дней после отказа.

Проверить работоспособность товаров или примерить их вы сможете позже. Если вы откроете хотя бы одну упаковку товара во время получения заказа, курьер вынужден будет вам отказать, если вы захотите его вернуть.

Если в заказе пришли не те товары или чего-то не хватает, оформите акт об отсутствии части товаров и откажитесь от всего заказа. При оплате онлайн деньги вернутся на вашу карту в течение 10 дней после отказа.

При возникновении вопросов позвоните в службу поддержки: 8 (495) 414‑30‑00

А дальше мы с вами свяжемся и поможем решить проблему.

Сначала осмотрите посылку — упаковка должна быть целой. Затем попросите взвесить посылку — вес не должен отличаться от веса в извещении более, чем на 30 грамм.

Если упаковка повреждена или вес другой, попросите открыть посылку и оформить акт по форме 51 (на внешнее состояние отправления и разницу в весе). Вам не могут отказать в этом «Почта России» от 17 мая 2012 г. № 114-п, п. 20.16

Сколько дней хранится заказ в пунктах самовывоза

В пунктах выдачи и постаматах Яндекс.Маркета, а также в постаматах PickPoint — 3 дня.

В пунктах выдачи Boxberry, СДЭК — 5–7 дней.

В отделениях Почты России — 30 дней.

Как получить заказ в постамате

Когда ваш заказ приедет в постамат, вам придет SMS на номер телефона, указанный при оформлении заказа, — не удаляйте, оно пригодится.

Код из SMS будет продублирован на ваш электронный адрес, который вы указали при оформлении заказа. Вы также можете увидеть его в личном кабинете.

В зависимости от технических особенностей постаматов забрать заказ можно одним из способов:

С помощью экрана постамата.

С помощью приложения Яндекс.Маркета.

Рекомендуем заранее скачать мобильное приложение, особенно если будете забирать заказ без подключения к интернету.

Источник

Отслеживание посылки Беру Ру

При заказах из маркетплейса Беру вы всегда будете знать где находится ваша посылка и когда она прибудет. Все это возможно благодаря тому, что все склады Беру находятся в России и используются только проверенные перевозчики.

Интернет магазин от Яндекса доставляет по всей России. Доступные службы доставки — Почта России, PickPoint, Боксберри и СДЭК. Заказ более 3500 рублей — бесплатная доставка. Подписка Яндекс.Плюс и заказ более 500 рублей — тоже бесплатная доставка.

Беру отследить заказ

Как узнать статус заказа с Беру? Вот что нужно сделать, чтобы отследить заказ на Беру:

Удобнее отследить заказ Беру ру на универсальном трекере отправлений, таком как наш, требуется только ввести номер транспортной накладной, который можно найти на странице вашего заказа.

Если же вы заказываете с других маркетплейсов и интерет магазинов, то заходить в каждый из них очень утомительно для отслеживания заказов. Для этого мы разработали мобильные приложения в которые вы можете добавить любые трек номера из любых интерент-магазинов, в том числе с Беру.ру

Способы доставки с Беру.ру

Беру.ру доставляет заказы по всей России. Вы можете выбрать удобный для вас способ:

При оформлении заказа с курьерской доставкой выберите удобную вам дату и временной интервал. Курьер позвонит за час до приезда. Услуга подъёма заказа на этаж уже включена в стоимость доставки.

Как долго хранится товар Беру.ру в пункте выдачи

О площадке Беру!

«Беру́» — маркетплейс, являющийся совместным предприятием «Сбербанка» и «Яндекса». Базой для маркетплейса стал сервис «Яндекс.Маркет». В мае 2018 года было запущено открытое бета-тестирование площадки. Официальный запуск сервиса состоялся 24 октября 2018 года.

«Беру» — маркетплейс. Этот формат предполагает онлайн-площадку, на которой пользователи могут совершать покупки у нескольких продавцов. Владелец маркетплейса выступает посредником: размещает товары других компаний у себя на сайте и привлекает покупателей.

Товары на маркетплейсе могут принадлежать магазинам-партнерам или самому сервису. Магазины размещают информацию о своих товарах на маркетплейсе, пользуются логистическими услугами. Доставку осуществляют курьерские службы, с которыми маркетплейс заключил договор. Хранение товара обеспечивается через подрядчиков и на собственных складах маркетплейса.

Доставка с сайта «Беру» будет бесплатной при заказе стоимостью от 3500 рублей, при наличии подписки Яндекс.Плюс доставка становится бесплатной, если в корзине есть хотя бы один товар ценой не менее 500 рублей, услуги курьера обойдутся в 249 рублей, за 99 рублей можно забрать посылку в пункте самовывоза или в отделении Почты России.

Скачай приложение Посылки на свой iPhone или Android телефон, чтобы всегда знать где твои посылки и получать Пуш Уведомления о передвижении твоих посылок.

Меня зовут Павел. Я создал Посылки, приложение для отслеживания посылок из Китая и по всему миру, скачайте Посылки для iOS or Посылки для Android. Snow Trips сайт для сравнения горнолыжных курортов по стоимости поездки, ski pass, жилья, авиаперелета. Больше всего в жизни я люблю сноубординг, кайтсерфинг и путешествия о которых я рассказываю через фото и видео в ВК и Инстаграм.
Следуйте за моими приключениями в Твиттере и Моем Блоге.

Источник