безлимитная переадресация с прямого номера

Переадресация вызова МТС

Переадресация вызова — это перенаправление звонка на другой номер. То есть телефон, на который совершается звонок, автоматически направляет вызов на другой номер (городской или мобильный) либо голосовую почту.

Часто переадресация используется для направления звонков, поступающих на рабочий телефон, на личный номер, например, в случаях, когда работа связана с частыми разъездами. Услуга востребована и у владельцев двух телефонов: если разрядится один, звонок автоматически будет перенаправлен на другой телефон.

Виды переадресации

Переадресация делится на несколько видов, в зависимости от того, по какому условию она должна срабатывать.

По занятости
Срабатывает, когда ваш телефон занят.

По отсутствию ответа
Будет срабатывать, если вы не отвечаете на звонок. При этом время ожидания вы можете задать самостоятельно.

По недоступности
Переадресация произойдет, если ваш телефон выключен либо находится вне зоны действия сети.

Безусловная
Также можно настроить переадресацию всех звонков на другой номер — например, во время отпуска на местную SIM-карту.

Тариф «Весь МТС»

Бесплатная мобильная связь при подключении домашнего интернета. Первый месяц — в подарок!

Как подключить

Абоненты МТС могут подключить переадресацию звонка через Личный кабинет или через приложение Мой МТС, но самый простой способ — отправить USSD-запрос с вашего телефона.

USSD-команда

Наберите на телефоне *111*40# и нажмите клавишу вызова. Так вы подключите услугу.

Далее нужно настроить её вид — он зависит от того, по какому условию должна срабатывать опция. Подключается разными USSD-командами: наберите одну из указанных ниже комбинаций и нажмите кнопку вызова.

Номер телефона в команде — это тот номер, на который должен уходить переадресованный звонок. Если он федеральный (мобильный), то пишется в полном десятизначном формате, начиная с кода страны (+7). Если номер городской, то сначала пишется код страны (+), затем код города, затем сам номер.

Личный кабинет

Зайдите в Личный кабинет абонента через официальный сайт оператора. Если вы делаете это первый раз, потребуется простая регистрация. Авторизуйтесь. Выберите пункт «Управление номером», далее «Переадресация звонков». Затем нажмите «Добавить новое условие переадресации» и выберите нужный вид услуги, после чего введите номер, на который будут перенаправляться звонки. После нажатия кнопки «Применить» настройки вступят в силу.

Приложение «Мой МТС»

Установите приложение «Мой МТС» на своё устройство, зайдите в раздел «Услуги», затем выберите «Доступные». В «Управление вызовами и SMS» найдите «Переадресация вызова» и выберите необходимые вам настройки. После сохранения изменения вступят в силу.

Источник

Переадресация на МТС

Переадресация на МТС

Забыли дома телефон или разрядился аккумулятор, а должен поступить важный звонок, который нельзя пропустить? В этом случае поможет переадресация, ведь можно перенаправить вызовы со своего телефонного номера на любой другой доступный для использования.

Сегодня рассказываем детально про переадресацию вызовов на номере МТС: про безлимитную с прямого номера, сколько стоит поставить переадресацию, как установить перенаправление звонков непосредственно со своего телефонного аппарата, и как включить услугу удаленно, не имея доступа к своему телефону.

Как используется

Практически все пользователи сотовой связи используют переадресацию вызова, ведь она позволяет не только перенаправить входящие на другой телефонный номер. Так, всем знакома услуга информирования о пропущенных, когда на телефон поступает СМСка с номером и временем вызова.

Такой сервис также использует переадресацию — на специальный телефонный номер оператора. И если ваш телефон был недоступен, то система учитывает это благодаря получении вызова, и после вашего появления в сети информирует.

Также переадресация используется при подключении прямого номера на мобильном. Городской существует виртуально, и оператором просто устанавливается перенаправление вызовов с него на ваш основной сотовый телефон. Эта услуга называется безлимитной переадресацией вызовов с прямого номера, и отключить ее на МТС, Билайн, МегаФон, любо у любого другого оператора, можно только отказавшись от прямого телефонного номера.

Поставить со своего телефонного номера сотового МТС переадресацию доступно не только на один определенный номер, и перенаправить звонки доступно даже на несколько по разным условиям, включая международные номера телефонов.

Во сколько обойдется использование услуги перенаправления вызовов на другой номер телефона, зависит от используемого тарифного пакета. Цена аналогична стоимости звонка с вашего номера на тот телефон, на который будут отправлены вызовы. Если у вас по данному направлению действуют пакетные минуты, то они также будут использоваться при переадресации. В роуминге к цене прибавляется стоимость входящего вызова.

Также абонент платит фиксированную составляющую использования переадресации по установленному условию. Плата в размере три рубля берется при первом факте использования на протяжении суток, и не взимается, если на протяжении суток не было переадресованных вызовов.

Важно! На балансе вашего номера должна быть достаточная сумма для оплаты вызова по переадресации. Если на счету не будет средств, то звонок не будет перенаправлен по установленному условию, либо прервется, если во время разговора средства будут исчерпаны.
Для отдельных архивных тарифов может дополнительно взиматься плата за активацию сервиса. На всех актуальных тарифах активация бесплатная.

Как настроить

Для настройки услуги можно использовать три варианта управления — непосредственно на своем телефонном аппарате через меню, установить переадресацию с использованием через номеронабиратель команд USSD на своем номере МТС, либо используя интернет-помощник.

Как использовать вариант настройки через меню своего телефона, зависит от его производителя и модели. Более детальную информацию можно получить в инструкции устройства.

Одним из самых простых и удобных вариантов установки переадресации на МТС является использование кодов USSD. Такие коды переадресации позволяют как включить перенаправление звонков, так и произвести отключение, и команды едины для любого оператора — МТС, Билайн, МегаФон, либо любого другого, включая зарубежных.

Всего доступно установить четыре вида переадресации, и при настройке использовать разные номера. К примеру, вы можете перенаправить вызовы со своего номера, если он недоступен либо отключен, если в момент входящего вы уже разговариваете по телефону, либо если вы просто не ответили на вызов.

Также можно установить условие, по которому все вызовы будут перенаправляться на другой номер, даже есть ваш телефон включен, и доступен для приема звонков. Такое условие перекрывает все остальные установленные виды переадресации.

Источник

Переадресация вызова

Подробности

Настройте переадресацию входящих вызовов на любой телефон рядом с вами (городской и мобильный, а также междугородный и международный номера) или переводите звонки на голосовую почту. Вы не пропустите важный звонок, даже если:

* МТС не гарантирует корректность работы переадресации на сервисные номера 8-800-ХХХ-ХХХХ

* За исключением архивных тарифов: Авангард, Активный, Бизнес 200 (федеральный), Бизнес 400 (прямой), Бизнес 400 (федеральный), Бизнес 600 (прямой), Бизнес 600 (фед.), Бизнес Универсал (прямой), Деловой, Летний, Локальный, Любимый, Молодежный, МТС.OPEN, МТС.Бизнес Минута, Оптима 100, Оптима 200, Оптима Вечер, Оптима День, Оптима Универсал, Президент, Рациональный, Сани, Элита. Стоимость подключения услуги для данных тарифов составляет 33,87 руб. с НДС.

** Единовременная суточная плата взимается по первому факту переадресации в сутки при нахождении номера с настроенной переадресацией в домашнем регионе и факту безусловной переадресации при нахождении вне домашнего региона (исключая переадресацию на голосовую почту и переадресацию по услугам «Вам звонили» и «Мой новый номер»).

Все цены указаны в рублях с учетом налогов.

Внимание! Звонок, переадресованный вам с другого телефона, оплачивается как вызов с номера, с которого он был сделан изначально.

Настроить услугу «Переадресация вызова» Вы можете:

1 Информацию в скобках [ ] указывать не обязательно.
Номер переадресации вводится в международном формате.

Пример:

Активация переадресации вызова на городские номера:
**код *+7 код города xxxxxxx#(вызов)

Активация переадресации вызова на федеральные номера МТС:
**код *+7 xxx xxxxxxx#(вызов)

Для активации переадресации вызова на международный номер, номер адресата необходимо указывать только в международном формате. При этом необходимо наличие услуги Международный доступ.

Внимание! При установке переадресации по условию «нет ответа» (по коду 61) можно задать время (в секундах), через которое сработает ПВ (таймер: 5, 10, 15, 20, 25, 30). Если переадресация по условию «нет ответа» активируется первый раз, и не указывается время, через которое должна сработать переадресация, то устанавливается таймер на 5 или 15 секунд (информация на основе проведённых тестов на разных SIM-картах). Если переадресация по «нет ответа» устанавливается не первый раз (без указания времени неответа), автоматически устанавливается тот таймер, который использовался последний раз.

При установке переадресации вызова можно использовать параметр «ТС» — тип телефонного соединения (по умолчанию установлено 10)
10 — все типы
11 — голос
13 — факс
25 — данные

При получении доступа к Вашей SIM-карте не забудьте самостоятельно отменить переадресацию.

Источник

МТС: на шаг впереди к обману

По словам Екатерины Добрыниной, схема просто идеальная: она рассчитана на людей, которые много тратят на мобильную связь, слишком заняты, чтобы скрупулезно проверять счета, и при этом имеют большой контакт-лист, отчего смена номера для них нежелательна. Как правило, это давние и весьма лояльные клиенты компании.

Как пишет Добрынина, прямого номера у нее нет уже лет 15. Поэтому желание МТС внезапно «пощипать» клиента и без оповещения снять с него плату за несуществующую «переадресацию» звонков из ниоткуда стало для нее неприятным сюрпризом. Женщина оставила оператору претензию – ее заверили, что с проблемой разберутся в кратчайшие сроки, а снятые неизвестно за что 100 рублей «компенсируют». Несмотря на то, что в ходе разговора «отключить услугу не представлялось возможным», на следующий день Екатерина получила смс о том, что «безлимитная переадресация вызова с прямого номера» все-таки отключена.

Клиентка МТС вспоминает: подобные проблемы возникали и в 2000 году после того, как оператор принудительно перевел абонентов на федеральный префикс, но сделал вид, что звонки «переадресовываются». Прямые номера, однако, не работали, позвонить на них возможности не было. Тогда лишь благодаря своей требовательности и настойчивости Екатерина получила от компании извинения и компенсацию.

С ветряными мельницами бороться можно по-донкихотовски, но это неэффективно, говорит Добрынина, лучше найти и обезвредить мельника. Или договориться с ним о компенсации в размере двух мешков муки, чтобы неповадно было впредь. «Именно поэтому я всегда стараюсь максимально четко высказать свои требования, соглашаюсь на компенсации и поясняю, на основании каких законов я на все это имею право. Боже упаси от демагогии и сутяжничества, это глупо и недостойно. Но свои права знать надо. Законы тяжело читать, зато вовремя приведенная цитата из них быстро нейтрализует наглого корпоративного хапугу. Этим я тоже пользуюсь.

На запрос «Века» о том, действительно ли МТС навязывает клиентам подобную услугу, а также о том, есть ли у компании услуги, не требующие подтверждения от абонентов и подключаемые автоматически, представители оператора так и не ответили. Запрос «Века» по этому поводу в Роскомнадзор также остался без ответа.

Видимо, надзорное ведомство больше увлечено вопросом качества услуг связи, ведь желание оценивать эти параметры привело к настоящему противостоянию профильных ведомств. Свои проекты измерения показателей работы различных операторов связи продвигают Роскомнадзор, Минсвязи и Россвязь (в лице ЦНИИС). Источники на рынке и в органах власти сообщили порталу CNews, что интерес Россвязи к теме качества заключается в получении финансирования на проект собственного центра контроля. Роскомнадзор хотел бы получить дополнительные полномочия и следить не только за соблюдением операторами лицензионных условий и правил использования радиочастот, но и за выполнением нормативов в области качества связи. Регулярные проверки, что логично, также потребуют дополнительного финансирования. Наконец, Минкомсвязи не устраивает возможное усиление позиций РКН: министерство жаждет взять процесс под свое крыло и «размыть» роль остальных ведомств в области контроля качества.

Источник

Безлимитная переадресация вызова с прямого номера: что это в МТС

Компания МТС постоянно вносит небольшие изменения в условия работы того или иного тарифного плана. Иногда такие изменения носят исключительно технический характер и не влияют на расходы абонентов, но в отдельных случаях дополнительные опции увеличивают статью расходов по номеру. В статье мы поговорим про услугу «Безлимитная переадресация вызова с прямого номера», с которой недавно столкнулись многие абоненты телесистем. Вы поймете что означает эта опция и при каких условиях вас уведомляют про её отключение.

Что это за услуга?

Безлимитная переадресация вызова с прямого номера — это сервисная функция от МТС, которая в автоматическом режиме подключается при добавлении услуги «Городской номер». Стоимость данной услуги зависит от тарифного плана абонента и региона обслуживания

Услуга «Городской номер» позволяет подключить к основному мобильному номеру второй дополнительный, который будет иметь местную городскую кодировку. Номера будут идентичными, однако начальные префиксы будут разными, например: мобильный (985) XXX-XXXX, а городской (495) XXX-XXXX. После активации такой услуги дозвониться до абонента можно по любому из двух номеров, однако безлимитная переадресация будет включаться только в момент звонка на городской номер.

Опция «Городской номер» может предоставляется абоненту по умолчанию, если она «вшита» в условия тарифного плана. Отдельно подключить такую опцию можно через обращение в салон связи МТС. При условии доступного пула городских номеров — вам подключат услугу. Чаще всего прямой номер используется в тарифных планах корпоративных клиентов, которым необходимо постоянно быть на связи.

Ответ от поддержки МТС на интернет-форуме

Как отключить безлимитную переадресацию с прямого номера

Если вы обнаружили появление новых расходов, связанных с вышеописанной услугой, самое время заглянуть в условия вашего тарифного плана — возможно оператор внес изменения в тарификацию. Также рекомендуем на сайте оператора изучить все условия предоставления услуги «Городской номер».

Рекомендуем к прочтению наши статьи о работе периодической переадресации в МТС и неизвестном списании PAY.MTS.RU TOPUP.

Если деньги сняты без предупреждения

Достаточно часто возникают ситуации, при которых деньги со счета абонента начинают списывать без соответствующего SMS-уведомления. Причем возникать они могут из-за ошибок системных алгоритмов МТС. Если вы столкнулись с такой ситуацией — рекомендую не медлить и обратиться в поддержку. Лучше сделать это через прямой звонок оператору. Предварительно изучите историю сервисных сообщений и все условия по вашему тарифному плану.

Если вы грамотно опишите ситуацию и укажите оператору на ошибочное списание — вам могут пойти на встречу и вернуть деньги на счет мобильного. Чаще всего без оговорок и сложностей возвращают небольшие суммы (до 100 рублей). Если же суммы будут больше — вам могут порекомендовать написать заявление на возврат в салоне связи МТС.

Заключение

Появление безлимитной переадресации вызовов с прямого номера указывает на активность платной услуги «Городской номер». Услуга эта будет полезна для организаций и ИП, так как добавляет условного веса в глазах их клиентов. Для обычных абонентов данная опция не представляет никакой ценности.

Источник